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Zertifikatslehrgang Office-Managerin/Office-Manager

Nutzen

Das Berufsbild der Sekretärin/des Sekretärs bzw. der Assistentin/des Assistenten befindet sich im Wandel. Klassische Sekretariatsaufgaben wie Korrespondenz und administrative Aufgaben werden als selbstverständlich vorausgesetzt und treten in den Hintergrund. Die Anforderungen werden komplexer und vielseitiger und erfordern neben Fachkompetenz auch mehr persönliche und soziale Kompetenz. Sie frischen Ihre vorhandenen Kenntnisse auf, erwerben neue Kenntnisse und Kompetenzen in rechtlichen, betriebswirtschaftlichen und kommunikativen Belangen.

Inhalt

Modul 1 - 8 Stunden
Office-Management alsFührungsassistenz

Sensibilisierung für vorhandene Schwächenund Stärken der Organisation
Erforderliche Veränderungsprozesse erkennen
Rationelle Arbeitstechniken der modernen Sekretariatspraxiserarbeiten
Aktuelle Themen finden, die in den gesamten Lehrgang soweit möglich einfließen

Modul 2 - 16 Stunden
Selbst- undZeitmanagement

Zeit- und Kraftaufwand kombinieren lernen
Den individuellen Arbeitsstil und die persönlicheLeistungskurve optimal nutzen
Ziele und Prioritäten setzen und dadurch mehr Zeitgewinnen
Sich auf das Wesentliche und Wichtigste konzentrieren, umAufgaben leichter bewältigen zu können
Wesentliche Faktoren starker Gedächtnisleistungkennen
Kreativitätstechniken kennen und anwenden

Modul 3 - 24 Stunden
Kommunikation,Korrespondenz und Präsentation

Die Grundlagen einer erfolgreichen Kommunikation
Den persönlichen Kommunikationstyp kennen undsinnvoll einsetzen
Korrespondenz übersichtlich undzielführend gestalten
Modern, freundlich und professionell formulieren
Konfliktgespräche professionell führenund kritischen Situationen rhetorisch geschickt begegnen
Grundlagen für eine erfolgreichePräsentation schaffen

Modul 4 - 16 Stunden
Professionelles Termin-und Dokumentenmanagement

Organisation und Organisationsgrundsätze kennen
Führen des Terminkalenders mit Outlook
Dokumente und Internet elektronisch managen
Persönliche Organisation mit dem PC aufbauen
To Do-Listen professionell managen
Gruppenplanung erledigen
E-Mails organisieren
Grundlagen des Projektmanagements kennen lernen

Modul 5 - 16 Stunden
BetriebswirtschaftlicheGrundlagen

Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre undunternehmerischen Denkens kennen
Betriebswirtschaftliche Abläufe im Hinblick aufEffizienz und Kosten beurteilen
Inhalte und Aufbau eines Controllings zur sicheren Planungerarbeiten, die Bedeutung von Kennzahlen kennen
Grundlagen der Kosten- und Leistungsrechnung

Modul 6 - 16 Stunden
Kommunal- undHaushaltsrecht

Die HGO als Orientierungsrahmen für kommunaleZuständigkeiten
Zuständigkeiten, Abgrenzung in denBehörden, Organisationsstrukturen erkennen und analysieren,konkret am mitgebrachten Organisationsplan
Grundlagen des neuen Haushaltsrechts kennen; von derKameralistik zur Doppik (die Rechnungskreise)
Grundlagen von Budgetierung, Haushaltsvermerke, Steuerungim Budget
Buchung einzelner einfacherGeschäftsvorfälle, als Einstieg

Modul 7 - 24 Stunden
Verwaltungsrecht/Dienst-und Arbeitsrecht (TVöD)

Hoheitliches Recht im Vergleich zum Privatrecht kennen
Dienstrecht und neues Tarifrecht kennen
Rechte und Pflichten aus dem TVöD kennen
Grundlagen des Verwaltungsrechts anwenden
Grundlagen des Verwaltungsverfahrensgesetzes und derZwangsvollstreckung kennen

Zielgruppe

Sekretärinnen/Sekretäre bzw. Assistentinnen/Assistenten

Zertifikat

Sie erhalten ein Zertifikat, wenn Sie an allen Modulen teilgenommen haben und darüber hinaus einen schriftlichen Leistungsnachweis erbringen.

Hinweis

In Ihrer Buchung ist ein kostenfreies E-Learning. Voraussetzung sind ein Zugang zum Internet, ein aktueller Internetbrowser und die neueste Version des Flash Players.

Standorte und Termine

Termine
auf Anfrage

Darmstadt

Seminarnummer

DA-05-25-0000-0000

Dauer

120 Stunden

Termin

Wir richten das Seminar ein, sobald uns genügend Anmeldungen vorliegen!

Veranstaltungsort

Hessischer Verwaltungsschulverband
Verwaltungsseminar Darmstadt
Birkenweg 14/14a
64295 Darmstadt

Gebühr

EUR 1.866,00 Lehrgangsgebühr (Mitglieder)*
EUR 2.334,00 Lehrgangsgebühr (Nichtmitglieder)*

* Die angegebene Gebühr gilt auf Basis der aktuellen Gebührenordnung .
Bitte beachten Sie bei Fortbildungs- lehrgängen auch unsere Stornierungsbedingungen .